Prefeitura orienta população sobre solicitação de manutenção na iluminação pública

A Prefeitura de São Bento do Sul, por meio da Secretaria de Obras e Serviços Urbanos, responsável pela iluminação pública, orienta os moradores sobre como solicitar manutenção em pontos de iluminação da cidade.

Para abrir um chamado, o cidadão deve enviar uma mensagem para o número (47) 98496-0951 (WhatsApp), informando:

1.Localização fixa do local onde precisa da manutenção (enviar a localização diretamente no poste com problema facilita o atendimento).

2.Nome completo.

3.Data de nascimento.

4.Descrição do problema na iluminação pública, como: lâmpada apagada, lâmpada acesa durante o dia ou lâmpada que acende e apaga.

Após a abertura do protocolo, o prazo de atendimento é de até 12 dias, podendo variar conforme as condições climáticas.

A administração municipal reforça ainda que não é possível realizar manutenção em luminárias que não fazem parte da rede pública, como as instaladas dentro de propriedades particulares. Essa determinação segue a legislação vigente, conforme a Resolução Normativa nº 1.000/2021 da ANEEL.

Dessa forma, a Prefeitura busca garantir agilidade e organização no atendimento, além de manter a cidade bem iluminada e segura para todos.